よくある質問

お客様からよくいただくご質問についての答えをカテゴリごとに掲載しています。
下記項目以外のご質問は「お問合わせ」からお気軽にご連絡ください。

 

商品について
通信販売について
その他
商品についてのよくあるご質問と答え
Q.凝固剤は使用有効期限がありますか？
  A. 使用可能期間は約10年間となっております。ただし、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
Q.凝固剤はどのくらいの尿を吸収しますか？
  A. 大人の方の平均量（平均200から300ml）を十分吸収できます。
Q.大便の場合は使用できますか？
  A. 使用できます。但し、水分が少ない場合は、大便が浸る程度の水分を加えてからご使用下さい。
Q.凝固するスピードはどのくらいですか？
  A. ２０秒程度で凝固します。尿の量や濃さによってスピードに若干の差があります。
Q.凝固剤の吸水量を超えた場合はどうなりますか？
  A. 十分に凝固せず、水分が過剰な状態（液体の中にゲルが部分的に含まれる）となります。
    足した水の量が多すぎた場合などは凝固剤をもう１袋使用してください。。
Q.凝固剤は複数回に分けて使用できますか？
  A. 凝固剤を複数回に分けて使用することは、衛生面の問題等から基本的に推奨しておりません。
Q.用を足す前に凝固剤を排便袋に入れても大丈夫ですか？
  A. 先に凝固剤を入れた場合は大便に対応できません。先に尿だけを凝固させてしまう場合があります。
Q.凝固したあと、トイレや下水に流しても大丈夫ですか？
  A. トイレや下水の配管の形状にもよりますが、詰まりの原因となるため、使用後は燃えるゴミとして処分して
    ください。
Q.凝固剤のみで販売していますか？
  A. 凝固剤のみでは販売しておりません。トイレ処理セットをご購入ください。
Q.凝固したあとはどうなりますか？
  A. 水分と反応しゲル状となります。その状態を１ヶ月以上維持します。水分が漏れ出すことはありません。
    （大便はゲルに包み込まれる状態となります。）
Q.１枚の排便袋に複数回用を足しても大丈夫ですか？
  A. 排便袋の強度は余裕を持たせてありますが、重量によっては破れる恐れがあるため、１回につき排便袋
    １枚をご利用ください。
Q.現場トイレセットの凝固剤を使い切った場合、補充は可能ですか。？
  A.Ｔ-１００（１００回）、Ｔ-５０（５０回）は単品で販売しております。消耗品の補充用にお買い求めできます。
Q.テント単品での購入は可能ですか？
  A. テントの単品販売は行っておりません。
Q.商品を見てみたいのですが、どこで販売していますか？
  A. 残念ながら店舗での取り扱いは 東急ハンズ横浜店・池袋店のみとなっております。
　　 但しイベント等で展示・販売する場合もございますので、イベント情報でご確認ください。
抗菌性試験結果など凝固剤についての詳細はこちらからご覧いただけます。
通信販売についてのよくあるご質問と答え
  A.通信販売は移転しました。お手数ですが、【マイレットショップ】をご利用ください。
その他のよくあるご質問と答え
Q.備蓄を計画中なのですが、資料、サンプルはいただけますか？
  A. 資料、サンプルをお送りいたしますので、お問合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.代金引換の場合、領収書はいただけますか？
  A.代金引換をご指定のお客様は伝票の控えが領収書となります。詳しくはお問合わせ下さい。
Q.ノベルティ商品の名入れ費用はどれぐらいかかりますか？
  A. 注文数、デザインの条件などにより異なります。お見積もりフォームよりお問い合わせください。

上記項目以外のご質問は「お問合わせ」からお気軽にご連絡ください。

 

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